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services banque en ligneLes services banques ligne ou à domicile

Tous les établissements bancaires proposent désormais à leurs clients de gérer leurs comptes via internet. Ces services bancaires en ligne ont certes des avantages non contestables, mais leur fiabilité n'est pas toujours au rendez-vous et ce, malgré des frais de gestion coûteux.

Prendre en compte les services banques en ligne, c'est faire jouer la concurrence avant tout.

Avant toute orientation dans le choix d'une enseigne bancaire, si vous optez pour l'ouverture d'un compte banque domicile, il y a un paramètre très important que vous vous devez de prendre en compte : la sécurité et ce n'est pas si simple pour les banques en ligne d'assurer ce service.

Les éléments qui saisissent votre nom et votre mot de passe doivent être transmis de façon sécurisée. Il faut donc que le mode "https" inscrit dans la barre d'adresse soit actif dès la page d'accueil du site bancaire avant votre propre saisie. Bon nombre des services banques en ligne basculent "https" après l'envoi de votre identité. C'est un manquement dangereux parce qu'il transmet en clair sur internet des infos confidentielles donnant accès au compte. Bon nombre d'enseignes bancaires ne demandent pas de modifier le mot de passe après la 1ère connexion.

RAPPEL : Novembre 2005 la CNIL recommande aux banques la mise en œuvre d'une authentification forte et incontestable des clients internautes. Fin 2006 seulement 2 banques observent cette recommandation en proposant à leur client un second niveau d'identification par le biais d'une "carte" exigée pour certaines transactions, comme un virement externe par exemple. En conséquence, il faut bien noter que la sécurité est un point faible pour la gestion d'un compte via internet.

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Le bas blesse également pour les services banque en ligne, au niveau des moyens de paiement et plus précisément pour les ordres de virement. Aucune autonomie n'est assurée sur le principe de la mise en place d'un virement permanent. Vous devrez contacter votre conseiller par courriel pour passer un ordre de virement qu'il soit permanent ou occasionnel. Les banques décalent facilement la date d'exécution au lendemain !

Les frais de gestion des services banque en ligne, contrairement à leurs promesses "autonomie, rapidité et interactivité", elles facturent leur accès en ligne. Selon les enseignes les tarifs varient de 2.75 € à 3.60 € par mois.

Prendre en compte également que téléphoner à sa banque coûte cher 0.15 € la minute en moyenne, pour certaines banques la communication est à 0.34 € la minute.

ATTENTION : Par conséquent, nous sommes obligés de constater qu'une banque en ligne revient plus cher. Quel paradoxe puisque les coûts de fonctionnement sont bien inférieurs à ceux engrangés par la gestion d'agences

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Courriel :

 

Une question urgente ? + 33 0899 236 821 (0.70 €/min.) du lundi au jeudi 9h-12h et 14h-17h

 

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